Проблемы и решения, Marvel Rivals

Пароль от архива с диагностической утилитой: sordum. Скачайте утилиту Sordum, запустите её, нажмите Search и пришлите скриншот результата в поддержку.

Убедитесь, что антивирус полностью удалён или отключён (Kaspersky, Norton и Windows Defender). Если установлен сторонний антивирус — деинсталлируйте его через «Программы и компоненты» и перезагрузите ПК.

Перетащите все файлы лоадера на рабочий стол и запускайте .exe оттуда. Если ошибка сохраняется, перекачайте лоадер заново с сайта и запустите от имени администратора.

Это стандартная проблема с системными драйверами безопасности. Выполни следующие шаги:

• Скачай утилиту Sordum (пароль от архива — sordum), запусти, нажми Search и дождись окончания проверки.
• Примени файл win_driver_OFF.reg, который выдаст поддержка — он отключает проверку подписи драйверов. После этого перезагрузи ПК.
• Убедись, что User Account Control (UAC) отключён — лоадер отключает его автоматически, но при необходимости проверь вручную.
• Если ничего не помогает — выполни в CMD команды: sc query vgk, sc query faceit, sc query wdfilter и пришли скриншот в поддержку.

Чаще всего причина — блокировка серверов активации на уровне провайдера. Подключитесь к VPN и попробуйте запустить лоадер снова. В настройках VPN переключитесь на режим Прокси и выберите сервер с наименьшим пингом.

Если не помогает — перезагрузите ПК и попробуйте снова. Если лоадер по-прежнему не загружается, возможно, стороннее ПО или настройки Windows мешают его работе — обратитесь в поддержку.

Ошибка подключения к серверу при запуске лоадера чаще всего вызвана блокировками на уровне провайдера. Попробуйте следующее:

• Включите VPN (любой), запустите лоадер и нажмите Inject. После успешного инжекта отключите VPN перед запуском игры.
• Если VPN не помогает: скачайте утилиту networkmanager.zip, запустите её, выберите «Поиск наилучшего IP» и нажмите «Применить». После этого снова попробуйте запустить лоадер.

• При инжекте держите окно игры активным (в фокусе), а не окно лоадера.
• Удалите программы автоматической очистки памяти (например, MemReduct) — они конфликтуют с инжектором.
• Переустановите все версии Visual C++ Redistributable: удалите все имеющиеся и скачайте заново.
• Если ошибка остаётся — проверьте, отключена ли в Windows «Защита на основе виртуализации» (Core Isolation / Memory Integrity): Параметры → Безопасность Windows → Безопасность устройства → Изоляция ядра.

Зависание при вводе ключа обычно связано с конфликтом HDR или антивируса. Выполни по порядку:

• Отключи HDR в настройках дисплея Windows.
• Отключи Защитник Windows и убедись, что сторонний антивирус (например, Kaspersky) полностью удалён.
• Запусти утилиту Sordum для отключения системных драйверов безопасности и перезагрузи ПК.

Самая частая причина — стороннее антивирусное ПО, которое блокирует лоадер. Удалите полностью 360 Total Security, Vanguard (античит Valorant — необходимо именно удалить, а не просто выключить) и любой другой сторонний антивирус.

После удаления: скачайте утилиту Sordum (пароль архива — sordum), запустите, нажмите Search и дождитесь завершения. Затем сделайте перезагрузку ПК и повторите запуск лоадера.

Если ошибки остались — отправьте скриншот списка установленных программ в поддержку. В крайнем случае помогает переустановка Windows.

Порядок запуска важен: сначала запустите лоадер и дождитесь сообщения об открытии игры, только после этого запускайте игру , не наоборот. Не запускайте продукт, когда игра уже открыта.

Если порядок соблюдён, а проблема остаётся, скачайте утилиту Sordum (пароль архива: sordum), запустите её, нажмите Search и пришлите скриншот результата в поддержку , это помогает диагностировать конфликт на вашей системе.

Переустановите лоадер и обновите драйверы видеокарты , в большинстве случаев это решает проблему. Если лоадер всё равно закрывается, попробуйте запустить с включённым VPN, а затем перезагрузите ПК.

Если ничего не помогает , разработчики могут работать над исправлением: уточните у поддержки актуальный статус.

Скорее всего, причина — нестандартная (модифицированная или урезанная) сборка Windows. Лоадер требует чистой официальной Windows.

• Переустановите Windows, используя официальный образ.
• Как временный вариант — попробуйте запустить лоадер с включённым VPN.
• Убедитесь, что Vanguard (античит Valorant) полностью удалён — он может мешать запуску.

Выполни восстановление системных файлов: открой командную строку от имени администратора и запусти две команды — сначала DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, затем sfc /scannow. После завершения убедись, что в BIOS/UEFI отключён Fast Boot, и перезагрузи ПК.

Если проблема сохраняется — потребуется переустановка Windows. Используй исключительно редакцию Pro: Home-версии могут не поддерживать нужные системные компоненты для работы загрузчика.

Для диагностики проблемы выполните следующие шаги:

• Скачайте утилиту Sordum (пароль от архива: sordum).
• Запустите её, нажмите кнопку Search и дождитесь завершения сканирования.
• Сделайте скриншот результата и отправьте в поддержку , это поможет точно определить причину.

После каждой перезагрузки Windows Defender или другой антивирус может восстановить свои настройки и заблокировать файлы лоадера. Убедись, что защита отключена, затем нажми Start Game в лоадере повторно.

Также проверь, что Valorant Anti-Cheat (vgc / vanguard) полностью удалён , он конфликтует с загрузчиком.

Это типичная проблема с остаточными файлами или повреждёнными системными компонентами. Выполните по порядку:

• Скачайте и запустите утилиту Sordum (пароль от архива , sordum), нажмите Search и дождитесь окончания , она удаляет остаточные директории от предыдущих запусков.
• Откройте командную строку от имени администратора и выполните по очереди: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, затем sfc /scannow. Дождитесь окончания каждой команды и перезагрузите ПК.
• Если не помогло , смените DNS или попробуйте другой VPN-сервер/локацию, затем повторите запуск лоадера.
• При сохранении проблемы запишите видео запуска от начала до конца и отправьте в поддержку , разработчик разберёт лично.

Убедитесь, что копируете ключ полностью, без лишних пробелов в начале и конце. Если ошибка сохраняется сразу после покупки, обратитесь в поддержку и предоставьте: скриншот ключа из письма об оплате, сам ключ текстом и скриншот ошибки в лоадере , оператор передаст данные разработчику для проверки активации.

После перезагрузки ключ может перестать работать из-за конфликта со спуфером или изменения состояния системы. Обратитесь в поддержку — оператор выдаст рабочий ключ вместо прежнего. Чтобы ускорить процесс, сразу укажите свой текущий ключ.

Необходимо полностью отключить Hyper-V и убрать PIN-код из параметров входа в Windows (Параметры → Учётные записи → Варианты входа).

Если стандартное отключение через «Компоненты Windows» не помогает, выполните в PowerShell от имени администратора:

• takeown /F "C:\Windows\System32\hvix64.exe"
• icacls "C:\Windows\System32\hvix64.exe" /grant *<SID>:F
• Аналогично для hvax64.exe, затем удалите оба файла командой del.

После этого перезагрузите ПК и повторите запуск загрузчика.

Наличие FaceIT Anti-Cheat несовместимо с данным программным обеспечением. Полностью удалите FaceIT Anti-Cheat с компьютера через «Программы и компоненты» Windows, затем перезагрузите ПК и запустите лоадер заново.