Проблемы и решения, Last Epoch

Чаще всего загрузчик блокируют антивирус или встроенные защитные компоненты Windows. Попробуйте по порядку:

• Запустите загрузчик от имени администратора.
• Добавьте папку с загрузчиком в исключения антивируса и Защитника Windows.
• Временно отключите оверлеи сторонних программ (Discord, GeForce Experience и подобные).
• Перезагрузите компьютер и запустите загрузчик заново.

Если после этого он всё ещё не запускается или закрывается сам — напишите в поддержку: иногда причина в отдельных настройках защиты Windows, которые нужно скорректировать индивидуально под вашу систему.

Чаще всего сайт становится недоступен из-за блокировки соединения провайдером, а не из-за проблем на нашей стороне. Попробуйте следующее:

• Подключите VPN и проверьте, открывается ли сайт;
• Смените DNS-сервер на публичный, например Quad9 (9.9.9.9) или Cloudflare (1.1.1.1);
• Проверьте доступность сайта из другого региона через сторонний сервис проверки.

Если после этого сайт всё ещё не открывается — напишите в поддержку, подскажем актуальный рабочий адрес.

Такое сообщение означает, что разработчик игры выпустил новое обновление, а сам чит под него ещё не адаптирован — поэтому загрузчик пишет о несовместимой версии.

• Дождитесь обновления чита разработчиком — обычно это занимает от нескольких часов до пары дней.
• Актуальный статус обновления уточняйте в поддержке.
• Если из-за ожидания вы теряете часть оплаченного срока, попросите оператора компенсировать это время к вашей подписке.

Скачайте утилиту Sordum (получить можно в технической поддержке; пароль от архива: sordum), запустите её, нажмите Search и пришлите скриншот результатов в поддержку. Это стандартный первый шаг диагностики , без этого скрина операторы не смогут точно определить причину проблемы.

Такое обычно вызвано системной защитой Windows (блокировка «уязвимых» драйверов) или сторонним антивирусом и оверлеями, которые мешают загрузчику работать.

• Добавьте папку с загрузчиком в исключения антивируса.
• Отключите оверлеи сторонних программ (Discord, GeForce Experience и подобные), которые могут конфликтовать с загрузчиком.
• Обратитесь в поддержку — там подскажут утилиту для проверки совместимости системы и помогут донастроить запуск.

Самостоятельно вручную менять системные настройки защиты Windows не рекомендуется — можно повредить систему.

Для корректной работы большинства читов система должна соответствовать следующим требованиям:

• Защита в реальном времени Windows Defender , отключена
• Изоляция ядра (Memory Integrity / HVCI) , отключена
• Контроль учётных записей (UAC) , отключён
• TPM , отключён в BIOS
• Сторонний антивирус (Kaspersky и др.) , полностью удалён

Запустите программу-чекер, сделайте скриншот результатов и пришлите в поддержку , операторы подскажут, какой именно пункт мешает запуску.

Полностью удалите сторонний антивирус через деинсталлятор производителя , недостаточно просто отключить его. После удаления проверьте остатки в реестре с помощью CCleaner. Защитник Windows (Defender) отключите через настройки безопасности: Защита в реальном времени → Откл.

Если файл помечается как вирус при скачивании , попробуйте скачать из другого браузера или через Telegram-бота магазина.

Проверьте следующее по порядку:

• Убедитесь, что антивирус и Kaspersky полностью удалены (не просто отключены).
• Установите все актуальные Visual C++ Redistributable: скачайте пакет «all-in-one» с сайта TechPowerUp и запустите bat-файл от имени администратора.
• Восстановите системные файлы Windows: откройте CMD от администратора и выполните sfc /scannow, затем DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, после чего перезагрузите ПК.
• Если ничего не помогло , переустановите Windows.

Такая ошибка означает, что привязка ключа к железу (HWID) сбилась, например после переустановки Windows или сброса спуфера.

• Обратитесь в поддержку и укажите свой ключ лицензии;
• Специалист сбросит привязку HWID на вашем ключе;
• После сброса запустите программу заново и проверьте работу.

Учтите, что количество бесплатных сбросов HWID может быть ограничено.

Зайдите в BIOS и отключите TPM (на платах Gigabyte это пункт «Запрещено» / «Disabled»). Также убедитесь, что Secure Boot выключен. После изменений сохраните настройки (F10) и перезагрузите ПК.

Если после отключения TPM Windows запрашивает создание PIN-кода или пароля , пропустите или уберите пароль входа в систему: это связано с BitLocker, а не с читом.

Товар после оплаты не приходит на почту — доступ к нему открывается в личном кабинете на сайте. Если аккаунта ещё нет, зарегистрируйтесь, а затем найдите купленный товар в личном кабинете и активируйте ключ прямо там.

Если спустя несколько минут после оплаты покупка в личном кабинете так и не появилась, напишите в поддержку и укажите код платежа — это ускорит проверку.

Попробуйте все стандартные клавиши вызова меню по очереди: Insert, Home, F2, Right Shift, End. Конкретная кнопка зависит от продукта и указана в инструкции к нему.

Также убедитесь, что игра запущена в оконном режиме или режиме «без рамки» , в полноэкранном режиме меню чаще всего не открывается.

Если вы оплачивали через P2P-перевод, подтверждение платежа платёжной системой может занимать больше времени, чем обычно — иногда до нескольких часов.

• Деньги уже списаны — просто подождите подтверждения от платёжной системы;
• Не пытайтесь оплатить повторно, пока не истечёт разумное время ожидания;
• Если платёж не подтвердился спустя длительное время, обратитесь в поддержку магазина и укажите детали платежа.

Отключите Изоляцию ядра: Безопасность Windows → Безопасность устройства → Изоляция ядра → Целостность памяти → Откл. Перезагрузите ПК. Если параметр недоступен , отключите его через реестр или пересоберите Windows.

Проблема, как правило, вызвана блокировками РКН. Включите VPN и попробуйте скачать снова. Если загрузка идёт с MEGA , установите расширение MEGA для браузера: без него крупные файлы не скачиваются полностью. Альтернативно скачайте лоадер через Telegram-бота магазина.

Скорее всего, вышло обновление игры или античита, и разработчик чита ещё не выпустил патч. Проверьте актуальные новости по продукту в Telegram-канале поддержки. Если там нет сообщения об обновлении , напишите в поддержку: оператор уточнит статус у разработчика. Время действия подписки в таких случаях компенсируется.

Файл, который вы скачали по ссылке из инструкции, — это архив, а не готовое приложение.

• Установите архиватор, например WinRAR или 7-Zip, если его ещё нет на компьютере;
• Распакуйте скачанный архив;
• Внутри распакованной папки будет запускаемый файл (лоадер) — запускайте именно его.

Чаще всего это связано с повреждением системных файлов Windows или с режимом отображения игры.

• Обратитесь в поддержку за инструкцией по проверке и восстановлению системных файлов Windows.
• Запустите игру в оконном режиме вместо безрамочного (borderless) — это часто снимает проблему.
• Если ошибка повторилась, попробуйте зайти ещё раз: после нескольких попыток игра нередко стартует нормально.

Убедитесь, что копируете ключ целиком , лишние или недостающие символы (даже пробелы в начале/конце) вызывают ошибку. Проверьте, что вводите ключ именно в то поле и тот лоадер, для которого он был куплен. Если ключ точно верный, перезагрузите компьютер и попробуйте снова , иногда помогает.

Убедитесь, что установлены все необходимые зависимости: скачайте и установите Visual C++ Redistributable (all-in-one пакет), .NET Runtime и DirectX. Перекачайте лоадер заново , из Telegram-бота или с MEGA. Если и после этого не запускается, напишите в поддержку: укажите версию Windows, модель процессора и приложите скриншот ошибки.

Откройте Параметры Windows → Система → О программе (О системе) и посмотрите версию и сборку операционной системы.

Сверьте её со списком поддерживаемых версий на странице товара — не каждый софт работает на всех версиях Windows. Если версия не подходит, программа может не запускаться или не реагировать на нажатия клавиш.

Проверяйте совместимость заранее: после покупки товара с неподходящей версией Windows замена или возврат средств, к сожалению, не производится.

Такая ошибка обычно означает, что соединение блокирует провайдер.

• Включите VPN и повторите активацию.
• Если ошибка сохраняется с тем же VPN, попробуйте другой сервер или регион подключения.
• Если не помогает — обратитесь в поддержку, возможно потребуется дополнительная сетевая настройка.

Да. Встроенный в чит спуфер меняет аппаратные идентификаторы устройства, поэтому он обычно снимает бан по железу (HWID-бан), выданный античитом игры.

После включения спуфера запускайте чит как обычно — игра должна определить компьютер как новое устройство.

Некоторые античиты (например, Vanguard в Valorant) конфликтуют с определёнными настройками виртуализации. Если игра требует отключить виртуализацию, а чит , включить, попробуйте использовать спуфер: в нём встроен байпас, который позволяет обойти это ограничение без изменения настроек BIOS.

Обычно причина — нестандартный масштаб экрана в Windows, из-за которого интерфейс программы отображается со смещением.

• Откройте настройки экрана Windows;
• Установите масштабирование 100%;
• Перезапустите программу и проверьте, совпадают ли клики с курсором.

Если покупка была оформлена не через наш сайт, а через стороннего продавца или реселлера, данные о вашем заказе есть только у него. Мы, как поставщик софта и платёжной системы, не можем без этой информации помочь с ключом, доступом или заказом.

Опишите ситуацию в чате с тем продавцом, у которого покупали, — он свяжется с нами по вашему заказу напрямую.

Антивирусы и браузеры нередко ошибочно определяют загрузчики читерского софта как угрозу — это ложное срабатывание.

Добавьте папку с загрузчиком и сам файл в исключения антивируса и Защитника Windows, разрешите скачивание в браузере, если он блокирует файл. Если проблема сохраняется, на время скачивания и первого запуска отключите защиту в реальном времени, а затем включите её обратно.

На сайте доступно более 20 различных платёжных систем, поэтому даже если привычный способ оплаты недоступен в вашем регионе, обычно можно подобрать альтернативу.

Если локальные методы не проходят, воспользуйтесь оплатой криптовалютой — она доступна из любой страны.

Иногда после активации спуфера пропадает сетевое соединение. В этом случае откройте диспетчер устройств, найдите свой сетевой адаптер (Wi-Fi или Ethernet), отключите его и включите заново — соединение должно восстановиться.

Если это происходит регулярно, попробуйте перезагрузить компьютер после отключения спуфера.

Иногда регистрация не проходит из-за ограничений доступа к сайту в вашем регионе.

Попробуйте подключиться через VPN и повторить регистрацию — обычно это решает проблему.

Это происходит из-за того, что VPN подключает вас через сервер в другой стране, из-за чего игра автоматически определяет другой регион.

Чтобы остаться на привычном регионе и сохранить голосовой чат, выберите в настройках VPN сервер именно в вашей стране (RU-регион), а не ближайший по умолчанию.

Нет, отдельное устройство для радара физически не подключено к игре и не взаимодействует с её процессом на компьютере, поэтому обнаружить его античитом или разработчиком невозможно.